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006939748/2020-00134
綜合政務
廣東省人民政府辦(ban)公廳
2020-04-02
廣東省人民政府辦(ban)公廳關于(yu)依托“數字政府”一(yi)體(ti)化在線政務服務平台便利企業deng)褐詘ban)事減少跑動的通知
粵辦(ban)函﹝2020﹞11號
2020-04-02
【打(da)印】 【字體(ti):

廣東省人民政府辦(ban)公廳關于(yu)依托“數字政府”

一(yi)體(ti)化在線政務服務平台便利企業deng)褐/strong>

辦(ban)事減少跑動的通知

粵辦(ban)函﹝2020﹞11號


各地級以上市(shi)人民政府、省有關單位︰

  為貫徹落實省委、省政府防控新型冠狀(zhuang)病毒感染(ran)肺(fei)炎疫情工作部(bu)署,進(jin)一(yi)步發揮“數字政府”一(yi)體(ti)化在線政務服務平台支撐作用,在防控關鍵時(shi)期(qi)更好保障企業deng)褐讜諳 ban)事,推進(jin)“網(wang)上辦(ban)、指尖辦(ban)、預約辦(ban)、就(jiu)近(jin)辦(ban)”,減少人員跑動和聚(ju)集,助力打(da)贏全省疫情防控阻擊戰(zhan),經省人民政府同意,現zhi) 泄匾 笸ㄖ 縵攏/p>

  一(yi)、深(shen)化政務服務事項(xiang)網(wang)上辦(ban)、指尖辦(ban),實現辦(ban)事不出(chu)門

  (一(yi))實現更多(duo)政務服務事項(xiang)全流程網(wang)上辦(ban)理(li)。各地、各部(bu)門要進(jin)一(yi)步梳理(li)政務服務事項(xiang)所需提交(jiao)的申請(qing)材料,除法(fa)律法(fa)規明確(que)規定要求提交(jiao)紙(zhi)質材料外,申請(qing)材料要支持以電子文件方式提交(jiao)。要依托“數字政府”一(yi)體(ti)化在線政務服務平台和省政務大數據中心的統(tong)一(yi)電子印章、電子證照、數據共享、身份認(ren)證服務,加強電子證照共享應(ying)用mei)褪菰諳吆搜椋 賞 guo)電子證照和共享數據獲取的信息,不得要求申請(qing)人另行提供;支持申請(qing)人song)wang)上“實名”“實deng)恕薄笆抵?焙搜椋 跎俚較殖『搜檣矸蕁/p>

  (二)推動高頻政務服務移動化辦(ban)理(li)。各地、各部(bu)門要充分依托“數字政府”粵省事、粵商通等(deng)移動政務服務平台,對廣東政務服務網(wang)辦(ban)理(li)的依申請(qing)類政務服務事項(xiang),按(an)照移動終端shui)焓碌奶氐dian)優化申請(qing)材料和服務流程,推動更多(duo)高頻事項(xiang)實現“指尖辦(ban)理(li)”,並以此為契機,加強一(yi)體(ti)化在線政務服務平台的宣傳和使(shi)用。

  (三)全面實現網(wang)上繳(jiao)費和雙向物流服務。各地、各部(bu)門要依托省統(tong)一(yi)支付平台,對涉及繳(jiao)費xun)惱穹袷孿xiang),實現非(fei)稅(shui)業務網(wang)上繳(jiao)費查詢、在線支付,減少申請(qing)人排隊繳(jiao)費。對法(fa)律法(fa)規要求提供紙(zhi)質材料的政務服務事項(xiang),要推進(jin)應(ying)用省統(tong)一(yi)物流服務平台,盡快實現雙向郵寄紙(zhi)質申請(qing)材料、快遞(di)送(song)達審批結果。

  二、推進(jin)確(que)需現場辦(ban)理(li)的政務服務事項(xiang)預約辦(ban)、就(jiu)近(jin)辦(ban),實現辦(ban)事少聚(ju)集

  (一(yi))進(jin)一(yi)步優化實體(ti)辦(ban)事大廳服務。各地、各部(bu)門要公布各類實體(ti)辦(ban)事大廳咨詢電話,對確(que)需到現場辦(ban)理(li)的政務服務事項(xiang),要盡量提供分時(shi)段預約,做(zuo)好人員分流,加強服務引導,做(zuo)到速來速辦(ban),減少大廳人員聚(ju)集和密(mi)切接觸。要嚴格按(an)照防控工作要求落實各種防控措施,保障大廳平穩(wen)安全地提供服務,做(zuo)到大廳零感染(ran)。

  (二)加快推動政務服務自助辦(ban)理(li)基層覆蓋(gai)。擴大現有政務服務自助終端業務範圍,繼續(xu)探索政務服務事項(xiang)接入金(jin)融(rong)機構自助終端,進(jin)一(yi)步拓(tuo)展政務服務渠道和服務事項(xiang)覆蓋(gai)面,打(da)通群眾辦(ban)事“最後一(yi)公里”,有效引導申請(qing)人si)jiu)近(jin)辦(ban)、家(jia)門口辦(ban)。

  三、有關工作要求

  做(zuo)好新型冠狀(zhuang)病毒感染(ran)的肺(fei)炎疫情防控工作是(shi)當前(qian)我(wo)省最重要最緊迫(po)的工作,優化線上線下政務服務、減少企業deng)褐詘ban)事跑動和聚(ju)集是(shi)降(jiang)低疫情傳播風險的重要措施,各地、各部(bu)門要加快推動業務系統(tong)與“數字政府”一(yi)體(ti)化在線政務服務平台和省政務大數據中心的對接,盡最大努力提升政務服務事項(xiang)網(wang)上辦(ban)、指尖辦(ban)、預約辦(ban)、就(jiu)近(jin)辦(ban)程度。同時(shi),要依托傳統(tong)媒體(ti)和粵省事、粵商通公眾號等(deng)新媒體(ti)在線渠道加大宣傳力度,引導企業deng)褐謚鞫 ≡ze)線上辦(ban)理(li)業務。

  省政務服務數據管理(li)局(ju)要及時(shi)跟(gen)進(jin)協調(diao)解(jie)決工作推進(jin)中的問(wen)題,並加強檢查督jiang)跡 適shi)通報落實情況。


省政府辦(ban)公廳

2020年04月02日(ri)

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