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廣東省人(ren)民政府辦公廳關于2019年第四季度

全省政府網站與(yu)政務新媒jiao)寮觳cha)情況(kuang)的通(tong)報(bao)


各(ge)地級以上(shang)市人(ren)民政府,各(ge)縣(市、區)人(ren)民政府,省政府各(ge)部(bu)門、各(ge)直(zhi)屬(shu)機構︰

  為貫徹落實《國務院(yuan)辦公廳關于印發(fa)政府網站發(fa)展指引的通(tong)知》(國辦發(fa)﹝2017﹞47號,以下簡稱《指引》)《國務院(yuan)辦公廳秘(mi)書局關于印發(fa)政府網站與(yu)政務新媒jiao)寮觳cha)指標、監管工(gong)作年度考核指標的通(tong)知》(國辦秘(mi)函﹝2019﹞19號,以下簡稱《政府網站與(yu)政務新媒jiao)寮觳cha)考核指標》)以及省委(wei)、省政府關于加強政府網站管理工(gong)作的部(bu)署要求,省政府辦公廳組織開展了2019年第四季度政府網站與(yu)政務新媒jiao)寮觳cha)工(gong)作,現將有關情況(kuang)通(tong)報(bao)如下。

  一、總體(ti)情況(kuang)

  作為全國政府網站集約化平(ping)jiao) ㄉ枋緣閌》藎 沂】jie)合(he)“數字政府”改革建設工(gong)作部(bu)署,大(da)力推ping)閼 竟贗Uhe)及全省政府網站集約化平(ping)jiao) ㄉ瑁 ?聊mu)前,全省在(zai)運行的政府網站已縮減至636家。同時,按照國務院(yuan)辦公廳部(bu)署要求,我省認真組織開展政務新媒jiao)迕cha)清理工(gong)作,關停整合(he)一批用戶關注度低、更新不及時、無力運維的新媒jiao)逭撕牛  xiang)關功能集約整合(he)。截至目(mu)前,全省在(zai)運行的政務新媒jiao)逡閹跫踔088家。

  第四季度,對照國務院(yuan)辦公廳最(zui)新印發(fa)的《政府網站與(yu)政務新媒jiao)寮觳cha)考核指標》,省政府辦公廳對全省在(zai)運行的636家政府網站進行了全覆蓋檢查(cha)。從檢查(cha)結(jie)果看,大(da)部(bu)分單(dan)位能認真落實意(yi)識形態(tai)工(gong)作和網絡安(an)全工(gong)作責(ze)任制以及政府網站工(gong)作各(ge)項(xiang)要求,運維保障(zhang)水平(ping)不斷(duan)提升,總體(ti)合(he)格率97.2%,深(shen)圳(chou)、珠海、汕(shan)頭(tou)等13個地級以上(shang)市合(he)格率均達100%。同時,省政府辦公廳對全省在(zai)運行的3088家政務新媒jiao)灝an)全問(wen)題、內容(rong)更新、互動回應三項(xiang)“單(dan)項(xiang)否決”指標落實情況(kuang)進行了檢查(cha)。從檢查(cha)結(jie)果看,絕大(da)多(duo)數政務新媒jiao)迥芄蝗險孀zuo)好政務信息發(fa)布和互動回應工(gong)作,符合(he)檢查(cha)指標要求,總體(ti)達標率99.2%,但個別政務新媒jiao)迦源嬖zai)信息更新不及時、辦事互動功能弱(ruo)、APP無法(fa)使(shi)用等問(wen)題。

  二、發(fa)現的主要問(wen)題

  (一)部(bu)分網站和政務新媒jiao)逭我yi)識不夠強。一些單(dan)位網站信息審核把關不嚴(yan),出(chu)現嚴(yan)重表述錯誤,如河源市政府門戶網站“公安(an)局頻(pin)道”、湛江市政府門戶網站“自然資源局頻(pin)道”等。此外,國辦和省府辦已于今年5月(yue)部(bu)署開展“掃黑除惡”相(xiang)關嚴(yan)重表述錯誤的排查(cha)整改工(gong)作,但在(zai)本次(ci)抽查(cha)中發(fa)現個別網站未按要求舉(ju)一反(fan)三、全面整改,仍存在(zai)相(xiang)同問(wen)題,如廣州市司法(fa)局網站、英德(de)市政府門戶網站等。個別政務新媒jiao)逕蠛稅壓夭謊yan),“南朗發(fa)布”“潮州司法(fa)潮州普法(fa)”等微信公眾號發(fa)布內容(rong)出(chu)現嚴(yan)重表述錯誤。

  (二)網站管理不到(dao)位。潮州市政府門戶網站“科學技術局頻(pin)道”網絡安(an)全防護和日常檢查(cha)工(gong)作不到(dao)位,存在(zai)賭博暗鏈。中山市農業農村局網站在(zai)首頁大(da)版面刊登商業廣告。省應急管理廳網站未做(zuo)好日常巡(xun)檢,存在(zai)網站欄目(mu)導航至測(ce)試頁面的情況(kuang)。省地方金融監督管理局網站欄目(mu)設置不科學,導致多(duo)個欄目(mu)存在(zai)長(chang)期不更新問(wen)題。省廣播電(dian)視局網站專題存在(zai)空白欄目(mu)問(wen)題。省體(ti)育局網站在(zai)域名變更後(hou),未及時修(xiu)改“網站地圖”各(ge)欄目(mu)導航入口(kou),鏈接地址(zhi)有誤,且個別圖片新聞(wen)欄目(mu)建設不規範,無法(fa)正常顯示相(xiang)關信息。省核工(gong)業地質(zhi)局網站多(duo)個頁面兼容(rong)性差(cha),在(zai)使(shi)用主流瀏覽器訪問(wen)時,不能正常顯示頁面內容(rong),且網站底(di)部(bu)功能區未列明站點地圖等。赤坎區政府門戶網站提供的站內搜索功能不可用,點擊搜索後(hou)頁面無反(fan)應。

  (三)部(bu)分單(dan)位對回應網民工(gong)作不夠重視。廣東消(xiao)防網、廣東衛生監督網存在(zai)超過3個月(yue)未回應有效(xiao)留(liu)言的現象,個別留(liu)言答復內容(rong)質(zhi)量不高。部(bu)分zhi) zhi)單(dan)位網站對簡單(dan)常見咨詢留(liu)言超過5個工(gong)作日不回復。部(bu)分網站不公開選登網民留(liu)言及有關辦理數據(ju)。惠(hui)來(lai)縣政府門戶網站“縣長(chang)信箱”鏈接的網上(shang)信訪頻(pin)道lai)嬖zai)多(duo)個空白欄目(mu),互動回應差(cha),案例選登長(chang)期未更新。此外,還有部(bu)分網站雖編制了答問(wen)知識庫,但未按自身(shen)業務進行合(he)理分類,實用性不高,且未實行動態(tai)更新,存在(zai)更新不及時的情況(kuang)。

  (四)政務新媒jiao)逶宋 芾砣孕杓憂俊/strong>在(zai)日常監測(ce)和本次(ci)抽查(cha)中發(fa)現,部(bu)分政務新媒jiao)迦源嬖zai)內容(rong)更新不及時的情況(kuang)。“廣東藥檢”微信公眾號在(zai)上(shang)季度que)煌tong)報(bao)內容(rong)更新不及時後(hou),本季度再次(ci)出(chu)現相(xiang)同問(wen)題。“郁南發(fa)布”微信公眾號自yuan)ㄒyi)菜單(dan)“搶(qiang)先看”“微郁南”等多(duo)個子欄目(mu)無法(fa)正常訪問(wen),“廣東刑警”微信公眾號自yuan)ㄒyi)菜單(dan)多(duo)個子欄目(mu)長(chang)期無內容(rong)更新。部(bu)分政務新媒jiao)寤? jiao)流功能不完善(shan),如“廣州市發(fa)展gou)透母鏤wei)員會”微信公眾號互動功能不可用。

  三、下一步(bu)工(gong)作要求

  (一)進一步(bu)jiao)岣噠握(wo)疚唬 炕 ze)任擔當(dang),確(que)保政府網站和政務新媒jiao)灝an)全運行。各(ge)地、各(ge)部(bu)門要把政治建設擺(bai)在(zai)政府網站和政務新媒jiao)騫gong)作的首要位置,增強“四個意(yi)識”,堅定“四個自信”,做(zuo)到(dao)“兩個維護”,堅決落實網絡意(yi)識形態(tai)工(gong)作責(ze)任制和網絡安(an)全責(ze)任制。嚴(yan)格落實信息發(fa)布審核制度,對所發(fa)布的信息要先審後(hou)發(fa),對重點稿件要反(fan)復核校,及時發(fa)現和糾正錯漏(lou)信息。加強網絡安(an)全防護,建立健全與(yu)本級網信、公安(an)、通(tong)管等單(dan)位的協(xie)同工(gong)作機制,強化監測(ce)預警和應急處置,切(qie)實di)zuo)好防攻擊、防lai)鄹摹 啦《du)、防癱瘓、防劫(jie)持、防泄密等工(gong)作。堅決杜(du)絕因(yin)信息內容(rong)不當(dang)和網絡安(an)全事件等引發(fa)負(fu)面輿情。

  (二)進一步(bu)推動政府網站服務水平(ping)邁上(shang)新台階。各(ge)地、各(ge)部(bu)門要認真落實國務院(yuan)辦公廳最(zui)新要求,從保底(di)線合(he)格向追求優質(zhi)高效(xiao)轉變,在(zai)解決“僵尸”、“睡(shui)眠(mian)”等問(wen)題的基礎上(shang),進一步(bu)jiao)嶸 頸bian)捷性,使(shi)政府網站更加符合(he)群(qun)眾期待。要從偏重信息發(fa)布向推動公開、互動、辦事三位一體(ti)均衡發(fa)展轉變。要把政府網站作為匯聚政府網上(shang)數據(ju)、提供政府線上(shang)服務、助(zhu)力政府網絡治理的重要抓手。要從被動應付(fu)任務向主動優化服務轉變,從用戶角(jiao)度出(chu)發(fa),以方便(bian)好用為目(mu)標,不斷(duan)完善(shan)網站各(ge)項(xiang)功能,加快解決域名名稱不規範、頁面訪問(wen)打不開、欄目(mu)設置不合(he)理、檢索信息不準ji)que)、注冊登錄ji)凰shun)暢等問(wen)題。

  (三)進一步(bu)加快政府網站集約化平(ping)jiao) ㄉ瑁 猜瓿墑緣愎gong)作任務。目(mu)前,省直(zhi)單(dan)位及大(da)部(bu)分zhi)小 ?墩 疽亞ㄒ粕shang)全省統一的政府網站集約化平(ping)jiao)ㄔ誦校 瓷shang)線地市要協(xie)調網站原技術運維單(dan)位配(pei)合(he)集約化平(ping)jiao)ㄊ凳shi)單(dan)位,加快推ping) 廄ㄒ乒gong)作,整改完善(shan)數據(ju)和功能,確(que)保12月(yue)31日前正式(shi)上(shang)線運行,新舊網站無縫餃接,按期按質(zhi)完成集約化試點工(gong)作任務。已上(shang)平(ping)jiao) 牡dan)位要積(ji)極反(fan)饋使(shi)用體(ti)驗及功能建議,主動會同集約化平(ping)jiao)ㄊ凳shi)單(dan)位不斷(duan)研究完善(shan)平(ping)jiao) δ埽 掠詿chuang)新,加強智能化和大(da)數據(ju)輔助(zhu)決策方面建設,力求試點工(gong)作出(chu)亮點、創(chuang)特色,進一步(bu)jiao)嶸 駒宋 袼 ping)。

  (四)加快部(bu)署推ping) 畔   ping)jiao) 娣痘 ㄉ琛/strong>各(ge)地、各(ge)部(bu)門要認真落實《國務院(yuan)辦公廳政府信息與(yu)政務公開辦公室(shi)關于規範政府信息公開平(ping)jiao)ㄓ泄厥孿xiang)的通(tong)知》(國辦公開辦函﹝2019﹞61號)要求,進一步(bu)規範政府信息公開平(ping)jiao)ㄉ柚茫 憂空 畔 芾恚 嶸鞫   gong)作實效(xiao)。省政府辦公廳已嚴(yan)格對標國辦要求制定了“政府信息公開”欄目(mu)模板(ban),並將于近(jin)期部(bu)署在(zai)全省政府網站集約化平(ping)jiao)  ge)地、各(ge)部(bu)門要統籌組織本地區、本部(bu)門政府網站抓緊對政府信息公開進行升級改版,在(zai)網站首頁位置展示,並牢牢把握(wo)政府信息公開平(ping)jiao) 白 感兆 鋇幕徑ㄎ唬 勱狗fa)定主動公開內容(rong),進一步(bu)優化信息檢索、下載(zai)及數據(ju)互聯(lian)互通(tong)功能,網站數據(ju)原則上(shang)以政府信息公開平(ping)jiao)ㄉshang)的數據(ju)為基準,確(que)保數據(ju)同源。

  (五)進一步(bu)加強政務新媒jiao)褰ㄉ韞芾懟/strong>各(ge)地、各(ge)部(bu)門要嚴(yan)格按照《廣東省推ping)襉旅教(jiao)褰】滌行蚍fa)展的實施(shi)意(yi)見》(粵(yue)辦函﹝2019﹞90號)要求,盡快建立健全政務新媒jiao)騫芾硤ti)制和機制,著力解決職能定位不準、工(gong)作邊界不清、內容(rong)保障(zhang)不力等問(wen)題,防止出(chu)現“有平(ping)jiao)ㄎ拊擻ying)、有賬號無監管、有發(fa)布無審核”等現象。要立足實際開設和用好政務新媒jiao)澹 ji)要避免(mian)盲目(mu)追求開通(tong)率,也要避免(mian)簡單(dan)隨意(yi)關停,對功能定位不清晰、信息長(chang)期無更新、不互動無服務、監管不到(dao)位的,要堅決關停,已發(fa)布停更、注銷公告的,要按程序加快關停注銷進度;對功能相(xiang)近(jin)、用戶關注度qun)屠寐實偷模  謇碚he),優化資源配(pei)置,將信息發(fa)布、政民互動、辦事服務等功能集成到(dao)一個賬號,做(zuo)優做(zuo)強;對信息更新慢、內容(rong)推送遲、交(jiao)流互動差(cha)、辦事效(xiao)率低的,要限期采取措施(shi)整改到(dao)位。各(ge)地、各(ge)部(bu)門要認真查(cha)漏(lou)補缺(que),通(tong)過全省政府網站集約化平(ping)jiao)ㄕ襉旅教(jiao)騫芾硐低扯員Aliu)的政務新媒jiao)褰斜赴浮(fu)M 保 ﹤憂慷員Aliu)政務新媒jiao)宓哪諶rong)保障(zhang)和日常監管,堅持先審後(hou)發(fa),嚴(yan)把政治關、法(fa)律關、政策關、保密關、文字關,提高信息更新頻(pin)率,保證信息發(fa)布、解讀和回應質(zhi)量,優化政務新媒jiao)逕shang)提供的辦事服務和互動交(jiao)流功能,提升各(ge)級政府在(zai)移動端的辦事服務能力。

  對此次(ci)通(tong)報(bao)存在(zai)問(wen)題的政府網站和政務新媒jiao)澹 泄氐厥瀉褪 zhi)單(dan)位要高度重視,立即采取有力措施(shi)進行整改,于1月(yue)10日前將整改情況(kuang)書面報(bao)送省政府辦公廳。


  附件︰1.各(ge)地、各(ge)部(bu)門政府網站檢查(cha)情況(kuang)

     2.檢查(cha)發(fa)現存在(zai)突出(chu)問(wen)題的政府網站名單(dan)

     3.各(ge)地、各(ge)部(bu)門政務新媒jiao)寮觳cha)情況(kuang)

     4.檢查(cha)發(fa)現存在(zai)突出(chu)問(wen)題的政務新媒jiao)迕dan)


省政府辦公廳

2019年12月(yue)30日


附件1

各(ge)地、各(ge)部(bu)門政府網站檢查(cha)情況(kuang)

(2019年第四季度)

附件1.jpg


附件2

檢查(cha)發(fa)現存在(zai)突出(chu)問(wen)題的政府網站名單(dan)

(2019年第四季度)

附件2.jpg


附件3

各(ge)地、各(ge)部(bu)門政務新媒jiao)寮觳cha)情況(kuang)

(2019年第四季度)

附件3.jpg


附件4

檢查(cha)發(fa)現存在(zai)突出(chu)問(wen)題的政務新媒jiao)迕dan)

(2019年第四季度)

附件4.jpg

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